Grazie per aver acquistato su Stoccontainer, ci auguriamo che tu sia soddisfatto delle parti e degli accessori del contenitore appena acquistato.
Tutte le vendite di parti e accessori sono definitive a meno che non si riceva un articolo difettoso o danneggiato che può essere restituito entro 14 giorni dal ricevimento per un rimborso o uno scambio.
Nota: accettiamo resi solo quando:
Il prodotto ricevuto era difettoso.
Il prodotto è stato danneggiato durante il processo di spedizione.
Non accettiamo resi per nessun altro motivo, come ad esempio:
Cambio di idea.
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Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale con tutti i cartellini e le etichette attaccate.
Per avviare la procedura di reso contattaci all’indirizzo info@stoccontainer.it indicando il tuo numero d’ordine e una foto del difetto o del danno. Ti forniremo un’etichetta di reso e le istruzioni su come restituirci il tuo articolo. Una volta ricevuto il tuo articolo, lo ispezioneremo e ti informeremo se il rimborso o il cambio sono stati approvati o rifiutati.
Se il rimborso viene approvato, lo elaboreremo entro 10 giorni lavorativi e lo accrediteremo sul metodo di pagamento originale.
Se il tuo cambio viene approvato, ti invieremo l’articolo sostitutivo il prima possibile.
Non siamo responsabili per eventuali articoli smarriti o rubati durante il processo di reso.
Modalità di Consegna
Ti offriamo due opzioni di consegna adatte alle tue esigenze:
Consegna con Veicolo Gru – Installazione Chiavi in Mano
Goditi un servizio senza pensieri: consegniamo e installiamo il tuo container esattamente nel punto desiderato grazie a un veicolo gru.
Consegna con Telaio Porta-Container – Maggiore Flessibilità
Se disponi di una gru o di un carrello elevatore adatto, scegli la consegna su semirimorchio e gestisci lo scarico in autonomia.
Cosa Sapere Prima della Consegna
Per garantire una consegna efficiente, verifica che: ✔️ L’accesso sia adatto a un camion con rimorchio. ✔️ Ci sia spazio sufficiente per lo scarico e le manovre. ✔️ Il terreno sia stabile e in grado di sostenere il peso del container e del veicolo.
Al momento dell’ordine, specifica la modalità di scarico per organizzare al meglio la consegna.
Una Consegna su Misura
Dopo l’acquisto, il nostro team ti contatterà per concordare una data di consegna in base alle tue esigenze. Riceverai così il tuo container nel momento più comodo per te!
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